fai88 Cam Kết Bảo Vệ
Quyền Riêng Tư Của Bạn

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách fai88 — vận hành tại địa chỉ fai88.io — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số và thể thao ảo.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng fai88, bao gồm người chơi đã đăng ký, người dùng vãng lai truy cập website, và người liên hệ qua các kênh hỗ trợ của fai88. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fai88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này.

Chính sách Bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện fai88 và cùng cấu thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa người dùng và nền tảng.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

fai88 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình vận hành dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể, theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMT/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank v.v.), thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay;
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng fai88.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên, tần suất truy cập, trang đã xem;
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, loại trò chơi đã tham gia, số tiền đặt cược, kết quả, số dư tài khoản;
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền và rút tiền, phương thức thanh toán sử dụng, thời gian giao dịch.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, fai88 có thể nhận dữ liệu từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy như: dịch vụ xác minh danh tính độc lập, đối tác cung cấp phương thức thanh toán, cơ quan phòng chống gian lận tài chính và cơ sở dữ liệu kiểm tra danh sách cấm cờ bạc tự nguyện. Các dữ liệu này chỉ được sử dụng để xác minh tính chính xác của thông tin bạn cung cấp và ngăn ngừa gian lận.

Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

fai88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng được nêu tại Mục 4:

Cơ Sở Pháp Lý Của Việc Xử Lý Dữ Liệu

fai88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa fai88 và người dùng, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm chơi;
• Nghĩa vụ pháp lý: fai88 có nghĩa vụ pháp lý phải xác minh danh tính người dùng (KYC), lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo các hoạt động đáng ngờ theo các quy định phòng chống rửa tiền (AML);
• Lợi ích hợp pháp: fai88 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, lạm dụng và các hoạt động bất hợp pháp, cũng như trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tùy chọn như gửi thông báo tiếp thị, fai88 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

fai88 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy sau đây:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

fai88 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được lựa chọn kỹ lưỡng để hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác);
• Dịch vụ xác minh danh tính KYC độc lập;
• Nhà cung cấp trò chơi casino live và phần mềm RNG;
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu an toàn;
• Dịch vụ phân tích bảo mật và phòng chống gian lận.

Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với fai88 và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền, không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.

5.2. Yêu cầu pháp lý

fai88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận tài chính, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fai88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ trong thời gian dài hơn:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng cá nhân. Trong một số trường hợp tranh chấp pháp lý đang diễn ra, fai88 có thể giữ lại dữ liệu liên quan cho đến khi vụ việc được giải quyết dứt điểm.

Bảo Mật Dữ Liệu — Các Biện Pháp Kỹ Thuật

fai88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

7.1. Bảo mật truyền dẫn

• Giao thức HTTPS/TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ;
• Chứng chỉ SSL 256-bit được cấp bởi tổ chức chứng nhận uy tín;
• Mã hóa đầu cuối cho các luồng dữ liệu nhạy cảm.

7.2. Bảo mật lưu trữ

• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — fai88 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần;
• Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Cơ sở dữ liệu được phân vùng và cô lập theo cấp độ nhạy cảm;
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với kiểm tra tính toàn vẹn.

7.3. Kiểm soát truy cập

• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên kỹ thuật;
• Mô hình phân quyền tối thiểu — mỗi nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc;
• Toàn bộ lần truy cập dữ liệu người dùng đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ;
• Đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội kiểm tra độc lập.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

fai88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và phân tích hành vi sử dụng theo cách ẩn danh.

8.1. Các loại cookie fai88 sử dụng

8.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng fai88. Đối với cookie tùy chọn, bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi cơ bản.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

fai88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào bên dưới bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

fai88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 14 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn đó.

Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ fai88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fai88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ xác minh nếu được yêu cầu.

fai88 sử dụng nhiều lớp kiểm tra độ tuổi trong quy trình đăng ký và thường xuyên rà soát để phát hiện và xử lý kịp thời mọi tài khoản có dấu hiệu được tạo bởi người chưa đủ tuổi. Đây là một phần trong cam kết Chơi có trách nhiệm của fai88.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fai88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn hoạt động hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, fai88 sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fai88.io;
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản.

Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fai88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 9.

Phiên bản hiện tại: 2.1 — Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026 — Cập nhật lần cuối: 01 tháng 05 năm 2026

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách fai88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ phụ trách bảo vệ dữ liệu của fai88 gồm các chuyên gia người Việt, thành thạo các quy định về quyền riêng tư và cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp. Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng của bạn và luôn đặt quyền lợi bảo mật của người dùng lên hàng đầu.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc. fai88 bảo lưu quyền sửa đổi chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo đúng quy trình nêu tại Mục 11.